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随着中国AI技术水平的提高和互联网+的深入,政府政务工作引入新技术成为了必要之选。这将政务部门的工作效率误,提高服务准确性和服务水平。现如今,智慧政务应用越来越广泛,人与机器人共同奏响了一曲和谐之音。下面,小编就给各位介绍一下政务机器人到底能做哪些工作?政务机器人好用吗?
政务机器人功能
一、业务办理1V多,便民服务智慧先行
行政审批、优化服务、企业注册登记、项目报建、办理群众需要的各项有关证明、受理群众有关政务和公共服务方面的非紧急诉求。政务服务机器人可以一人分饰多角,通过语音问答及点击查询,基于对大量数据的搜索为广大群众和企业提供相关业务服务。
二、分流办事群众 疏散人工压力
政务机器人可以为群众解答办事流程等问题并通过定制政务大厅的窗口信息实现智能位置指引和导航功能结合人脸识别等AI技术自主引领群众到达指定办事窗口。
三、取号无需排队 “放心”服务口碑佳
通过屏幕显示、语音通知、信息推送等方式通知群众排队安排情况,群众无需在大厅内排队等候便能根据机器人推送的通知及时完成业务办理,大大改善了政务大厅的服务环境,这一功能得到了大家的一致好评纷纷,表示这种“排队”方式让人心里很踏实。
政务机器人好不好用
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